জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর) ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সেবায় ১০ শতাংশ সম্পূরক শুল্ক আরোপ করায় ৫শ টাকার সংযোগে গ্রাহককে বাড়তি গুণতে হবে অন্তত ৭৭ টাকা। আর মোবাইল সেবায় অতিরিক্ত ৩ শতাংশ সম্পূরক শুল্ক আরোপ করায় ১০০ টাকার রিচার্জে কর দিতে হবে ৫৬ টাকার বেশি। সরকারের এমন সিদ্ধান্তে ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা।

রবিবার (১২ জানুয়ারি) জাতীয় প্রেসক্লাবের সামনে মানববন্ধনের ডাক দিয়েছে গ্রাহকদের অধিকার নিয়ে কাজ করা সংগঠন বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন।  

সম্পূরক শুল্ক বাড়ানো প্রসঙ্গে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মো. মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, গত ৫ আগস্টের পর অনেকেরই আয় কমেছে। এমনিতেই অনেকে এখনো মুঠোফোন সেবার বাইরে রয়েছেন। ফলে প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর ওপর করের বোঝা আরও বাড়বে। অনেকেই মোবাইল সেবা থেকে আরও বিচ্ছন্ন হয়ে যাবেন। ব্রডব্যান্ড ব্যবহাকারীও কমবে। আসলে এটি একটি হটকারী সিদ্ধান্ত। রবিবারের (১২ জানুয়ারি) মধ্যে এটি প্রত্যাহার করতে হবে। না হলে কঠোর কর্মসূচি দেওয়া হবে।

শীর্ষ স্থানীয় আইএসপি ব্যবসায়ীরা মনে করছেন, শুধু শুল্ক বাড়ালেই হবে না তা বাস্তবায়নের জন্য একটি সুষম ব্যবস্থাপনাও জারি করতে হবে। তা না হলে ব্যবসায়ী পর্যায়ে বৈষম্য আরো বাড়বে। বিশৃঙ্খলা শুরু হবে। ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট গ্রাহক না বেড়ে আরো কমবে। কমবে গ্রাহক সেবার মানও।

এর পেছনের যুক্তি হিসেবে তারা বলছেন, গ্রাহক পর্যায়ের মানসম্মত সেবা ও ভ্যাট চুরি ঠেকাতে এখন পর্যন্ত আইএসপিএবি কোনো পদক্ষেপ নেয়নি। বিটিআরসি’র এক্ষেত্রে কোনো দায় না থাকায় সরকারও গ্রাহক প্রতি ভ্যাট প্রাপ্তি থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। তাই স্ব-প্রণোদিত হয়ে আইএসপিএবি-কে সাংগঠনিক দায়িত্ব পালনে সিরিয়াস হতে হবে। আইএসপিএবি যদি সবগুলো আইএসপি প্রতিষ্ঠানকে গ্রাহক পর্যায়ের প্যাকেজে অতিরিক্ত ভ্যাটের অংক বিলে যুক্ত করত তা আদায় করে সরকারি কোষাগারে জমার নিশ্চয়তা দেয়, তবেই এতে সুফল আসবে। তা না হলে এই উদ্যোগ বুমেরাং হবে। এতে করে নন লাইসেন্সি আইএসপিদের দৌরাত্ম্যে কমবে। বাড়বে কমপ্লায়েন্স প্রতিষ্ঠানের সংখ্যা।