বুধবার রাতে প্রযুক্তি খাতের দুই বড় প্রতিষ্ঠান মেটা এবং ওপেনএআই চরম চাপের মুখে পড়ে। মেটার ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ সেবা প্রায় সাড়ে তিন ঘণ্টা বন্ধ থাকে। একই সময়ে, ওপেনএআইয়ের চ্যাটজিপিটি, সোরা এবং ডেভেলপার-ফেসিং এপিআই পরিষেবায়ও বড় ধরনের বিভ্রাট ঘটে।

মেটার পক্ষ থেকে বিভ্রাটের কারণ এখনও স্পষ্ট করা হয়নি।  যদিও মেটা এবং ওপেনএআই উভয়ের সেবাগুলো বর্তমানে স্বাভাবিকভাবে চলছে, দুটি বিভ্রাটের মধ্যে কোনো সম্পর্ক আছে কিনা তা এখনও নিশ্চিত নয়।

অতিরিক্ত ট্রাফিক এবং চ্যালেঞ্জের সূত্র
বিভ্রাটের এই সময়ে ওপেনএআই চ্যাটজিপিটি-এর আইওএস ১৮.২ ইন্টিগ্রেশন চালু করেছে। ধারণা করা হচ্ছে, আপডেটটির কারণে সার্ভারে অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি হয়, যা পরিষেবায় বাধা সৃষ্টি করতে পারে।

ব্যবহারকারীরা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে জানান, অ্যাপল ইন্টেলিজেন্সের মাধ্যমে চ্যাটজিপিটি ব্যবহারে সমস্যায় পড়েছেন।

নতুন পরিষেবা ‘সোরা’তেও বিপত্তি
এই সপ্তাহের শুরুতে ওপেনএআই জনসাধারণের জন্য নতুন পরিষেবা ‘সোরা’ চালু করে। কিন্তু ব্যবহারকারীদের চাহিদা সামাল দিতে না পারায় উদ্বোধনের দিনই অনেকেই সমস্যায় পড়েন।

প্রতিষ্ঠানটির প্রধান নির্বাহী স্যাম অল্টম্যান স্বীকার করেছেন যে ব্যবহারকারীর বিপুল আগ্রহ তারা পূর্বাভাস করতে ব্যর্থ হন। উদ্বোধনের দিন অনেক ব্যবহারকারী সার্ভার ক্যাপাসিটি পূর্ণ হওয়ার বার্তা পান।

কোম্পানির অবস্থান এবং সামনের চ্যালেঞ্জ
এই ধরনের বিভ্রাট প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা হিসেবে কাজ করে। পরিষেবাগুলোকে নিরবচ্ছিন্ন রাখতে উন্নত অবকাঠামো তৈরি এবং ব্যবহারকারীদের চাহিদা সঠিকভাবে পূর্বানুমান করার গুরুত্ব বাড়ছে। সূত্র: টেকক্রাঞ্চ