ওয়েবসাইট নিরাপত্তা ও ইন্টারনেট ট্রাফিক ব্যবস্থাপনায় আন্তর্জাতিকভাবে পরিচিত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ক্লাউডফ্লেয়ার জানিয়েছে, তাদের বৈশ্বিক নেটওয়ার্কে বড় ধরনের সমস্যা দেখা দেওয়ায় বিশ্বের নানা দেশে ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারে ব্যাপক বিঘ্ন ঘটেছে।

এই ত্রুটি এক্স (সাবেক টুইটার), স্পটিফাই, ক্যানভা, গ্রাইন্ডার, অ্যামাজন, লিগ অব লেজেন্ডস, চ্যাটজিপিটি-সহ অসংখ্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করে। অনলাইন সেবায় বিঘ্ন পর্যবেক্ষক সাইট ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, ব্যবহারকারীদের অভিযোগ রাতারাতি কয়েক হাজারে পৌঁছে যায়।

২০ শতাংশ ওয়েবসাইট ডাউন, বাংলাদেশেও ব্যাপক প্রভাব
ক্লাউডফ্লেয়ারের ত্রুটির কারণে বিশ্বের প্রায় ২০ শতাংশ ওয়েবসাইট এক পর্যায়ে সম্পূর্ণ ডাউন হয়ে যায়। বাংলাদেশ সময় বিকেল সাড়ে পাঁচটার দিকে দেশের অনেক সংবাদমাধ্যমসহ অসংখ্য ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা যাচ্ছিল না। ফলে বিপুলসংখ্যক ব্যবহারকারী ডাউনডিটেক্টরে সমস্যা রিপোর্ট করেন।

ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, নিউইয়র্কের স্থানীয় সময় সকাল সাতটার দিকে অভিযোগের সংখ্যা প্রায় ৫ হাজার থেকে নেমে ৬০০–তে আসে। তবে প্রকৃত ক্ষতির পরিমাণ অভিযোগ সংখ্যার চেয়ে বেশি বা কম হতে পারে।

ক্লাউডফ্লেয়ারের প্রতিক্রিয়া ও প্রাথমিক তদন্ত
ঘটনার পরপরই প্রকাশিত এক হালনাগাদে ক্লাউডফ্লেয়ার জানায়, “আমরা বহুল গ্রাহককে প্রভাবিত করতে পারে এমন একটি সমস্যা সম্পর্কে সচেতন এবং তদন্ত করছি।”

প্রায় ২০ মিনিট পর আরেকটি আপডেটে তারা জানায়, পরিস্থিতির কিছুটা উন্নতি হয়েছে, তবে সমস্যার উৎস সম্পর্কে তদন্ত চলছে। সকাল ৮টা ১৫ মিনিটে প্রতিষ্ঠানটি জানায়, তাদের কয়েকটি সেবায় ত্রুটির হার স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে, আর অন্যান্য সেবা দ্রুত পুনরুদ্ধারে কাজ চলছে।

ক্লাউডফ্লেয়ার সাধারণত সাইবার আক্রমণ মোকাবেলা, ওয়েব নিরাপত্তা এবং ওয়েবসাইট লোডিং গতি উন্নত করতে বিভিন্ন সেবা প্রদান করে থাকে। এ বিষয়ে এক্স বা চ্যাটজিপিটি-এর নির্মাতা ওপেনএআই কোনও মন্তব্য জানায়নি।

>> সাম্প্রতিক সময়ে ইন্টারনেট সেবায় ধারাবাহিক বিঘ্ন
>>সাম্প্রতিক সময়গুলোতে একাধিক বড় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানে পরপর ত্রুটি দেখা গেছে।
>>গত মাসে মাইক্রোসফট অ্যাজুরে বড় ধরনের সমস্যা দেখা দেয়।

এর আগের মাসে অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিস (AWS) ডাউন হয়ে গেলে রেডিট, স্ন্যাপচ্যাটসহ হাজার হাজার ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কয়েক ঘণ্টা অচল থাকে। এ ধরনের ঘটনার ধারাবাহিকতা দেখায় যে, বিশ্ব ইন্টারনেট অবকাঠামোতে বড় প্রতিষ্ঠানগুলোর ওপর নির্ভরতা কতটা গভীর।

অস্বাভাবিক ট্রাফিকই কি কারণ?
বিজনেস ইনসাইডারকে দেওয়া এক বিবৃতিতে ক্লাউডফ্লেয়ারের এক মুখপাত্র বলেন, স্থানীয় সময় সকাল ৬টা ২০ মিনিটে তাদের একটি সেবায় “অস্বাভাবিক ট্রাফিক” শনাক্ত করা হয়।

তিনি আরও জানান, “এই অস্বাভাবিক ট্রাফিকের উৎস এখনও পরিষ্কার নয়। তবে সকল ধরনের ট্রাফিক ত্রুটি ছাড়াই সার্ভ নিশ্চিত করতে আমরা পূর্ণ সক্ষমতা দিয়ে কাজ করছি। এরপর এর উৎস অনুসন্ধান শুরু হবে।”

বৈশ্বিক ইন্টারনেট অবকাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে ক্লাউডফ্লেয়ারের ত্রুটি আবারও দেখিয়ে দিল-একটি কোম্পানির সিস্টেমে সামান্য সমস্যা বিশ্বজুড়ে কোটি মানুষের অনলাইন অভিজ্ঞতাকে মুহূর্তেই মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। সূত্র: দ্য গার্ডিয়ান, নিউইয়র্ক টাইমস, রয়টার্স।